Réservation Pour faire une réservation, vous pouvez nous envoyer un courriel à leboncoeur03@gmail.com ou nous appeler au +33 6 69 96 57 79 (jusqu'à 20 heures).
Confirmation et paiement Dès réception de votre demande de réservation et si le logement est disponible, nous vous enverrons un e-mail avec nos coordonnées bancaires pour le transfert d'un acompte. N'oubliez pas de vérifier votre boîte SPAM. Le montant de l'acompte est de 30€ par nuit réservée, dont 15€ pour les frais de réservation en cas d'annulation.
L'acompte doit être transféré dans un délai d'une semaine après l'envoi de cet e-mail. Dès l'acompte reçu, vous recevrez une confirmation par courriel.
Le montant restant doit être payé au moins un mois avant le début du séjour. Si la réservation est faite moins d'un mois avant l'arrivée, le montant total doit être payé en une seule fois.
Si vous payez après la période de paiement indiquée, la réservation sera annulée.
Annulations Annulez-vous votre séjour au Bon Coeur ? Dans ce cas, nous facturons, en fonction de la date à laquelle vous annulez, les frais d'annulation suivants : - En cas d'annulation jusqu'à 6 semaines avant la date d'arrivée, vous recevrez votre acompte moins 15€. - Pour les annulations dans les 6 semaines avant l'arrivée, 30€ par nuit réservée. - Pour les annulations dans les 4 semaines avant l'arrivée, 90% du montant total. - Pour les annulations jusqu'à 2 jours avant l'arrivée ou plus tard, nous nous réservons le droit de facturer la totalité du séjour.
Seules les demandes d'annulations écrites seront traitées par nos soins. Cela peut se faire via leboncoeur03@gmail.com.
Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation auprès de votre banque ou de votre agent d'assurance.
Arrivée tardive / départ anticipé En cas d'arrivée tardive ou de départ précoce, aucun remboursement ne sera effectué et vous êtes tenus de payer le montant total du loyer selon la période réservée sur la confirmation.
Arrivée et départ Le logement réservé est disponible à partir de 16 heures le jour de l'arrivée. Sans préavis, le logement vous sera réservé pendant 24 heures.
Le jour prévu du départ, le logement doit être libéré, rangé, avant 10h30. Un état des lieux se fera au moment du départ. Tout dommage et/ou perte doit être signalé et remboursé.
Si vous ne pouvez pas arriver avant 19h00, veuillez nous contacter au numéro de téléphone suivant : 0033 669965779
Acceptation des conditions générales de réservation Transférer le dépôt signifie que vous acceptez les conditions générales de Le Bon Cœur . Avez-vous des questions sur les conditions de réservation ? N’hésitez pas à nous contacter